Ayuda para la prueba de velocidad
Utilice estos consejos cuando un resultado parezca demasiado bajo, demasiado alto o diferente al de otra prueba de velocidad.
Antes de comenzar
Pause descargas grandes, cierre aplicaciones de transmisión y detenga las copias de seguridad en la nube si desea que la prueba se centre en la conexión en lugar de en otro tráfico.
Wi-Fi o cable
Si los resultados de WiFi parecen débiles, pruebe cerca del enrutador y luego compárelo con un cable Ethernet cuando sea posible. La diferencia puede revelar un problema de cobertura inalámbrica.
Leer Descargar y Subir
La descarga afecta la transmisión, la navegación y las descargas de archivos. La carga afecta las videollamadas, las copias de seguridad en la nube, la transmisión en vivo y el envío de archivos grandes.
Ping y fluctuación
Ping muestra qué tan rápido responde la conexión. Jitter muestra cuánto cambia ese tiempo de respuesta, lo que puede afectar las llamadas y los juegos en línea.
Repita la prueba
Realice la prueba más de una vez en diferentes momentos del día. Un promedio simple es más útil que un resultado aislado.
Comparar justamente
Diferentes pruebas de velocidad utilizan diferentes servidores, algoritmos y rutas de red. Compare tendencias y resultados repetidos en lugar de esperar que cada servicio coincida exactamente.
Si cada prueba está muy por debajo de su plan de Internet, reinicie su enrutador, pruebe por cable y comuníquese con su proveedor para obtener varios resultados en diferentes momentos.